See, Think, Do & Care Model

Avinash Kaushik, co-founder van Google en tevens digital marketing evangelist, heeft enige tijd geleden het See, Think, Do, Care model ontwikkeld. Waar de meeste marketing modellen egoïstisch zijn en vanuit het bedrijf denken, staat in het model van Kaushik de consument centraal. Het See, Think, Do, Care model is geschikt voor de veranderde markt. In dit artikel wordt het model uitgelegd.

De Customer Journey van een klant

Veel organisaties zijn met name gericht op verkopen, zonder daarbij rekening te houden met de Customer Journey van de potentiële klant. Dit is zonde, de kans is hierdoor namelijk groot dat diezelfde organisaties business mislopen. Met Customer Journey wordt het proces bedoeld dat potentiële klanten doorlopen vanaf het moment dat zij voor het eerst in contact komen met een merk tot aan het gebruik en hopelijk zelfs een herhaalaankoop. Met het See, Think, Do, Care model van Google kan er beter worden ingespeeld op de behoefte van de klant, afhankelijk van de fase waarin de klant zit. Avinash Kaushik heeft dit model ontwikkeld, omdat hij van mening is dat veel marketeers te weinig aandacht hebben voor de fasen die voorafgaan aan een aankoop. Het model is als trechter opgebouwd, van See tot aan Care. De consument kan zich in vier fasen bevinden, namelijk See, Think, Do en Care.

See

De See-fase staat in het teken van bekendheid, in deze fase is de klant immers nog geen klant. Mensen die in de toekomst geïnteresseerd kunnen zijn in een product of dienst bevinden zich in deze fase. Deze mensen zijn passief en hebben nog geen intentie voor aankoop of tot een bepaalde actie. Er moet in deze fase worden gewerkt aan de merk – en/of naamsbekendheid. Het is belangrijk dat jouw merk/dienstverlening wordt getoond aan consumenten, zonder de verwachting dat zij direct tot aankoop/actie overgaan.

see-think-do-care

 

 

 

 

 

 

 

 

Think

De Think-fase staat in het teken van overweging. De potentiële klant is hier verder in het koopproces: de doelgroep onderscheidt zich in deze fase met die van de vorige (See-)fase door de aanwezigheid van een commerciële intentie. Consumenten in deze fase zijn al wat gerichter op zoek naar een product (of dienst), echter staat de organisatie die dit product of deze dienst levert nog niet vast. Bijvoorbeeld bij een herenkledingmerk bestaat deze (Think-)groep uit alle heren die kleding dragen en overwegen om nieuwe kleding te kopen.

Do

De Do-fase staat in het teken van verkoop. Dat wil zeggen dat de potentiële klant klaar is om iets aan te schaffen of een dienst wilt afnemen. In deze fase weet de consument wat hij of zij wil hebben, maar ook bij welke partij hij of zij zaken gaat doen. Dit kan zowel bij de eigen organisatie zijn als bij de concurrent.

Care

De laatste fase is de Care-fase, deze fase staat in het teken van loyaliteit. In de Care-fase bevinden zich alle consumenten die minimaal twee keer een product of dienst hebben afgenomen bij jouw organisatie. Minimaal twee keer, omdat de eerste aankoop een vergissing kan zijn geweest. Dat geldt niet voor een tweede aankoop, dat is namelijk altijd een bewuste keuze. De klant heeft dus minimaal twee keer een aankoop gedaan en is hier tevreden over. Het is aan de organisatie die het product (of de dienst) verkocht heeft de taak om de klant te blijven binden.

Triggers

Bij het volgen van dit model van Avinash Kaushik is het belangrijk om in elke fase de doelgroep op de juiste manier te triggeren. In de See-fase kan een organisatie bijvoorbeeld gebruik maken van blogberichten en berichten op Social Media om alvast bekendheid te genereren onder de doelgroep. In de Think-fase kun je denken aan het laten zien van productbeoordelingen aan consumenten, waardoor zij aan het denken worden gezet en overwegen om het product te kopen. In de Do-fase is de mogelijkheid tot het aanvragen van een offerte of zelfs een “koop nu” knop een goede trigger voor de daadwerkelijke verkoop. In de laatste fase staat de loyaliteit centraal. Je hebt retentieaankopen als doel in deze fase of gewoonweg de klanttevredenheid te verbeteren d.m.v. gepersonaliseerde acties of weggeefacties.

customer journey

Conclusie

De vier fasen volgen elkaar op. Natuurlijk geldt het principe van de vier opvolgende fasen niet voor iedereen, maar de vier fasen gelden wel voor een grote groep mensen. Een bezoeker van een website zit in één van deze vier fasen. Het is van belang dat de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon wordt getoond. In de praktijk zijn veel marketingstrategieën enkel gericht op de Do-fase, waarbij “kopen” de boodschap is. De vraag is echter of die boodschap wel aansluit op de See- of Think-fase waarin een consument zich begeeft. Een andere fout die veel gemaakt wordt, is om alle kanalen af te rekenen op conversies.

Ben je benieuwd hoe wij dit model op jouw bedrijf/merk kunnen toepassen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Stuur een mail naar info@leankings.nl of bel naar 06 – 4007 5702.

SEO voor de klant: het is net voetbal

     “Met iedere minuut zijn we een minuut verder…” – Frank Snoeks

Het is in de meeste gevallen een valse belofte die bedrijven maken, “Wij brengen jou naar positie één!”. Het is zeker niet onmogelijk, echter heb je met veel factoren te maken waardoor dit geen gemakkelijke opgave is. Denk hierbij aan zoekvolume, concurrentie, Google ontwikkelingen etc. Desondanks is Zoekmachine Optimalisatie zeker niet onbelangrijk en met Frank Snoeks in het achterhoofd gaan we hier dan ook maar meteen mee beginnen.

De concurrentie is hevig

     “Als je 1 doelpunt meer maakt dan je tegenstander, win je de wedstrijd.” ­Johan Cruijff

Zo is het Johan. Dit geldt niet alleen in de voetbalwereld, maar ook in de competitie voor de eerste plek in de zoekresultaten. Er zijn tientallen, of zelfs honderden bedrijven die allemaal op de eerste plek willen staan binnen jouw branche, zowel landelijk als lokaal. Maar als jij met een zoekwoord één punt meer scoort bij Google dan jouw conculega’s, dan sta jij hoger in de zoekresultaten bij dat zoekwoord. In onze blog van 18 oktober hebben wij uitgelegd dat een hogere positie in Google leidt tot een hogere CTR. Google is als het ware een keeper waar je 100 keer op mag schieten. Hoe vaker de keeper jouw bal niet stopt (lees: hoe beter jouw SEO is), hoe hoger jouw positie binnen Google wordt. Ieder bedrijf in jouw branche probeert zo vaak mogelijk bij Google te scoren, dus het zal het uiterste van jouw SEO traject vragen om de bal strak in het net van de tegenstander te schieten. Kortom: probeer altijd één doelpunt meer te maken bij Google.

Start jij een seizoen zonder doelstelling?

     “Wat daarop mijn antwoord is? Nou, dat jouw hele vraagstelling verkeerd is!” – Louis van Gaal

Als wij het SEO traject beginnen, is een doelstelling het punt van discussie. De clubleiding (de klant) wil natuurlijk altijd voor de hoogste positie strijden, terwijl de trainer/coach (Leankings) vanuit ervaring een realistische doelstelling wil vaststellen. Na enig overleg en wat water bij de sportdrank komt er een sterke en ambitieuze doelstelling naar voren waar beide partijen mee akkoord gaan. Als we gezamenlijk de doelstellingen op papier hebben gezet, kan het (SEO) seizoen beginnen!

Persberichten, Fanmail en connecties met andere clubs

     “Helaas heb ik geen staart, anders zou ik kwispelen!” – Rinus Michels

Als de doelstellingen zijn gedefinieerd kunnen we beginnen met het SEO-traject. In de voetballerij is de situatie
vergelijkbaar. Wij gaan er als trainer/coach voor zorgen dat jouw team (de website) zo sterk mogelijk wordt ingezet en daarvoor worden diverse methoden gebruikt. Het team heeft veel positieve ervaringen en impulsen nodig om goed te spelen. Dit doen wij op de volgende manieren:

  • Door middel van het schrijven van positieve persberichten en artikelen worden er links verkregen (bronvermeldingen) in de richting van het team. Hoe meer er wordt gepraat over het team, des de bekender het team wordt onder de supporters, des te meer publiek er komt kijken (websitebezoekers) en des ook te meer vertrouwen de jongens krijgen. Gevolg: betere resultaten;
  • Hetzelfde geldt voor wanneer er vanuit veel verschillende fans (andere website) een link wordt gelegd naar het team, wordt het team door de KNVB (Google) als waardevol gezien. Hoe waardevoller het team, des te hoger het aandeel van de uitzendrechten vanuit de KNVB en des te groter de kans op de hoogste positie binnen de ranglijst;
  • Natuurlijk is tactiek niet alles in de voetballerij. Als de spelers tekortschieten wat betreft techniek, dan duren die 90 voetbalminuten een eeuwigheid. Hetzelfde geldt ook in de SEO-wereld. Naast o.a. backlinks moeten er ook diverse SEO-technieken toegepast worden om de rankings te beïnvloeden. Zodra deze technieken zijn verbeterd, is het ook gemakkelijker te tactieken toe te passen.

De voortgang moet worden bijgehouden

     “De weg naar succes is altijd onder constructie.” – Louis van Gaal    

Bij een voetbal vereniging is het iedere 28ste van de maand feest, tijd voor de maandrapportages. De eerste van de maand moeten de maandrapporten worden ingeleverd bij de eindverantwoordelijke binnen de vereniging. In de rapporten staan de prestaties (rankings) van die maand ten opzichte van de vorige maand én een advies van de betreffende specialist met daarin verbeterpunten voor de maand erna.

De continue verandering van de SEO

     “Hun kunnen niet van je winnen, maar je kunt wel van hun verliezen.” – Johan Cruijff

De wereld van de SEO veranderd continue. Google probeert dagelijks hun algoritme voor de zoekmachine te verbeteren. Daarom moet je continue op de veranderingen van Google inspelen. Bij Leankings proberen wij zo snel mogelijk de nieuwe wijzigingen toe te passen bij onze klanten. Jouw website speelt tegen Google, maar Google speelt niet tegen jou. De legendarische #14 had gelijk, je kan niet van ze winnen.

Of jij en jouw bedrijf sportief zijn of niet, dat maakt voor Leankings niet uit. Bij Leankings zetten wij ons altijd voor de volle 100% in voor iedere klant. Iedere klant is even belangrijk!

Ben jij opzoek naar een toppositie binnen de organische zoekresultaten van Google? Dan is Leankings de partner die je zoekt. Als je een kopje koffie en een glas water voor ons heeft, komen wij graag bij jou op bezoek om eventuele vragen te beantwoorden en om met jou te onderhandelen over de seizoensdoelstelling. Bel naar 06-40075702 of stuur een e-mail naar info@Leankings.nl om een afspraak te maken.

 

Nieuwe functie binnen Google: DFSA

Google heeft een nieuwe functie toegevoegd waarmee nog meer uit de AdWords campagnes kan worden gehaald. Het gaat hier om de DFSA functie wat staat voor Demographics for Search Ads. Middels deze functie is het mogelijk een specifieke groep potentiële klanten te bereiken die waarschijnlijk in een bepaalde leeftijdscategorie vallen of van een bepaald geslacht zijn. Met deze nieuwe functie kan de doelgroep nog beter worden gesegmenteerd. Interessant voor bedrijven die zich richten op bepaalde doelgroepen, zoals: levensverzekeringen, webshops, make-up retailers etc.  In onze blog zal worden uitgelegd wat de functie precies inhoud en hoe het toegepast kan worden.

Hoe werkt het?

De nieuwe functie werkt op een zelfde manier als dat het gaat bij bijvoorbeeld de geografie. Een bepaalde doelgroep kan meer worden aangesproken door middel van bodaanpassingen. Als er meer op jongeren wordt gericht dan kan het bod van de leeftijd 18-24 jaar bijvoorbeeld met 50% om hoog worden gedaan.

In de praktijk:
Je hebt een campagne draaien die zich richt op het product “lippenstiften”. Je hebt binnen deze campagne diverse advertentiegroepen van diverse merken. Je wilt je sowieso richten op het vrouwelijke geslacht, dit is simpel in te stellen op campagneniveau. Maar wellicht richt je je met bepaalde merken op bepaalde leeftijdsgroepen. Stel je hebt een CPC-bod van €1,00,- op lippenstiftmerk MAC. Als je je meer wilt richten op de leeftijdsgroep 18-34 dan kun je hier een bodaanpassing doen van +50%. Dan is het CPC-bod in deze leeftijdsgroep €1,50,- i.p.v. €1,00,-. Zie hieronder overigens een voorbeeld van de DFSA functie.

dfsa-functie-google

 

Hiernaast is het mogelijk om een groep compleet uit te sluiten op campagneniveau. Op advertentieniveau is dit niet mogelijk, maar deze groep kan maximaal een bodaanpassing van -90% krijgen waardoor er ook bijna niet meer op deze groep wordt gericht. Op deze manier kan er per advertentiegroep specifiek op leeftijd of geslacht worden gesegmenteerd.

In de praktijk:
Er draait een campagne die zich richt op Adidas Superstar schoenen. Deze schoenen zijn verkrijgbaar voor zowel mannen als vrouwen. Stel je wilt alleen adverteren op de Adidas Superstar schoenen voor vrouwen, dan is het mogelijk het mannelijke geslacht uit te sluiten op campagneniveau. Hierdoor zal je irrelevante klikken en hoge onnodige kosten voorkomen.

Let op: DFSA verzamelt vanaf juli 2016 gegevens, bezoekers die voor deze tijd zijn verzameld zullen worden gemarkeerd als onbekend. Google heeft nog niet van iedereen de leeftijd en het geslacht vastgesteld, dit is iets wat met de tijd steeds meer zal worden aangevuld en Google zal dus meer en meer informatie hebben waardoor nog specifieker kan worden geselecteerd.

Hoe worden demografische gegevens bepaald

Google kan de demografische gegevens van iemand bepalen als iemand is ingelogd met een Google account. Mensen kunnen hun gegevens aanpassen bij ‘advertentie instellingen’. Hiernaast haalt Google de leeftijd en geslacht van websites die deze gegevens aanleveren zoals social media.

Mocht iemand niet zijn ingelogd dan probeert Google de demografische gegevens af te leiden op basis van de activiteiten binnen de Google services zoals YouTube of op basis van cookies van andere websites.

Voordelen van DFSA

Maar wat zijn nu precies de voordelen van DFSA? Dit is per branche en per bedrijf heel verschillend. Kijk nu bijvoorbeeld naar een webshop die elektronica verkoopt. Dit is een branche waar de meeste aankopen door mannen wordt gedaan. Hier kan dus op in worden gespeeld door de advertentie meer aan mannen te laten zien. Dit geldt natuurlijk ook voor het leeftijdssegment. Als een bedrijf weet dat de meeste aankopen op een webshop door jongeren worden gedaan omdat zij meer vertrouwd zijn met het internet, dan kan de bodaanpassing zo worden ingesteld dat jongeren de advertenties vaker zien. Op deze manier kan het rendement op de advertenties worden verhoogd. Natuurlijk is het hiervoor wel belangrijk dat je de doelgroep van jouw bedrijf goed kent.

Als je de data goed analyseert en er goed over nadenkt wie nu precies je doelgroep is en hoe je hier op wil inspelen kan deze nieuwe DFSA functie veel voor je opleveren.

Meer weten over Google AdWords? Neem geheel vrijblijvend contact op met Leankings.

 

7 Makkelijke tips die een boost geven aan jouw organische CTR in Google

In het begin van deze maand is er een onderzoeksrapport verschenen van Searchmetrics. In dit rapport komt naar voren dat zoekmachinegigant Google gemiddeld 8,5 ‘blue links’ weergeeft in plaats van de tien die wij gewend zijn van Google. De overige plaatsen worden door Google opgevuld met snippets, applicaties, afbeeldingen, video’s etc. Met de daling van het aantal linkweergaven wordt het steeds belangrijker potentiële bezoekers te triggeren om jouw pagina te bezoeken. Daarom heeft Leankings een aantal tips voor jou samengesteld om de organische ‘click through rate’ te verhogen.

De ‘click through rate’ (hierna CTR) is het percentage van het aantal gebruikers dat doorklikt naar jouw bestemmingspagina ten opzichte van het aantal weergaven in Google. Maar wat kan jij doen voor jouw website om de organische CTR te verbeteren?

De zoekresultaten

Ieder zoekresultaat is standaard opgebouwd uit een meta-titel, een meta-description en een URL. Hieronder vind je een afbeelding met daarin een weergave van het zoekresultaat van het zoekwoord Leankings. In deze blog zullen wij enkele eenvoudige tips en trics aanbieden waarmee jij jouw organische CTR kunt verhogen door middel van het aantrekkelijker maken van jouw zoekresultaat.

Zoekresultaat Leankings

 

 

 

1. Organische CTR, stenen en diamanten

Iedere website heeft een aantal verschillende webpagina’s en iedere webpagina heeft zijn  eigen organische CTR. Sommige webpagina’s hebben een goede CTR (diamanten) en sommige pagina’s zijn weer wat minder goed (stenen). Focus je voornamelijk op de stenen, omdat je deze pagina’s vrij makkelijk kunt verbeteren en er meer winst te behalen is bij de ruwe, onbewerkte stenen ten opzichte van de fijne geslepen diamanten. Het zou natuurlijk zonde zijn als je een diamant probeert te verbeteren, terwijl deze volgens Google perfect geschreven is en door de veranderingen aan content een negatieve invloed heeft op de Google-ranking. Je kan van een steen een diamant maken, maar je kan van een diamant in dit geval ook een steen maken. In de volgende tips vind je verschillende manieren waarop jouw organische CTR verbeterd kan worden.

2. Schrijf creatieve titels, er moet natuurlijk wel op geklikt worden

De tijd waarin een titel werd geschreven op basis van tags is allang voorbij. Wees creatief en gebruik triggers om mensen te overtuigen dat ze jouw pagina willen bezoeken. Als je een tekst schrijft waarin je gebruik maakt van tips of stappen kan je goed gebruik maken van het ezelsbruggetje ‘HECBO’. HECBO is eigenlijk een stappenplan en staat voor hoeveelheid, emotionele connectie, content type, belofte en onderwerp. In de volgende tabel passen we HECBO toe op deze blog.

HECBO

Probeer naast het opbouwen van de titel ook gebruik te maken van ‘powerwoorden’, zoals geheim, geweldig, onverstelbaar, direct etc. Personen die de titel lezen en een powerwoord in de titel zien staan, worden getriggerd om de rest van de tekst lezen. Probeer hier efficiënt mee te spelen en te testen, maar let op dat het geen ‘clickbait titel’ wordt. Je kent ze wel titels zoals, ‘deze dame loopt gewoon stage. Wat haar stagebegeleider vervolgens doet, zal je choqueren!’ Deze pagina’s kunnen vaak hun belofte uit de titel niet waarmaken en bezoekers klikken al snel weer terug naar de vorige pagina, dit resulteert in een hoge bounce rate met een slechte SEO score als resultaat.

Misschien wel het belangrijkste aspect van iedere blue link (zoekresultaat) is de titel. 80% van de lezers klikt maar op 20% van de titels die hij/zij leest, je zal dus de titel zo aantrekkelijk mogelijk moeten maken. Het schrijven van de titel vereist misschien nog wel meer tijd dan het schrijven van de tekst zelf. Schrijf meer dan één titel en kijk welke titel het beste past bij de tekst en kijk of de tekst aanslaat bij de lezers van de links.

3. Een goede titel test je via Adwords

Tijdens een A/B test laat je verschillende versies van een advertentie zien of verwijs je bezoekers naar verschillende landingspagina’s. De resultaten van de test geven een duidelijk beeld over het effect van beide opties en kunnen ondersteunen bij het bepalen welke van beide mogelijkheden de beste variant van de advertentie of landingspagina is. Dit is ook een efficiënte manier om een duidelijk beeld te scheppen over de titel van een blog, artikel of zoekresultaat.

Voor het testen van de titel van jouw zoekresultaat kun je op een gemakkelijke manier gebruik maken van het advertentieprogramma ‘Google Adwords’. In Adwords wordt de mogelijkheid geboden om verschillende advertenties op te stellen met elk een unieke titel. In Adwords is vervolgens af te lezen hoeveel weergaven er zijn in Google en wat de CTR is van iedere individuele advertentie. Op basis van de verkregen gegevens kan je de beste titel kiezen om de CTR zo goed mogelijk te optimaliseren.

4. De URL, kort en krachtig

De URL van een zoekresultaat is een onderdeel dat vaak wordt vergeten. Je kent het wel: een website waarbij het einde van de URL vaak lijkt op een doolhof van parameters. Laten we hopen dat die tijd voorbij is, want de nieuwe trend is duidelijke en heldere URL’s met permalinks. Uit een onderzoek, uitgevoerd door Microsoft, is naar voren gekomen dat een korte en krachtige URL (www.leankings.nl/google-adwords-ontwikkelingen-2016/) aantrekkelijker is voor gebruikers van Google dan een dergelijk ouderwets doolhof. Daarbij komt dat een URL met een permalink makkelijker terug te vinden is op een later moment. Permalinks zijn er in verschillende soorten, zoals datums, numeriek, bericht naam, titel naam, etc. Voor iedere permalink is een eigen permalink tag in de titel vereist.

5. De meta, wat moet je weten?

Een meta-description is een boodschap die jij, als websitebeheerder, deelt met de potentiële bezoeker. Je krijgt de kans om jouw persoonlijke uiting weer te geven bij jouw zoekresultaat in Google. Echter is het wel belangrijk dat je de meta-description schrijft op basis van de regels die opgesteld zijn door Google. Als je meta-description uit meer dan 160 tekens bestaat wordt niet de hele tekst weergegeven. Probeer de meta-description zo te schrijven dat hij natuurlijk overkomt en laat de inhoud van de tekst terug komen in de pagina waar je naar toe verwijst. Daarbij moet je er natuurlijk voor zorgen dat de tekst wervend is, zodat mensen willen verder lezen op jouw webpagina.

6. Rich snippets, de rijke toevoeging voor ieder zoekresultaat

Rich snippets zijn extra toevoegingen aan jouw standaard zoekresultaat en bieden een extra stukje informatie in de vorm van een beoordeling, audio en video, producten etc. Een rich snippet is niet zo makkelijk toe te voegen aan een zoekresultaat ten opzichte van de titel, URL en de meta beschrijving.

Een ‘groot’ nadeel van een rich snippet is dat deze door middel van een code moet worden toegevoegd aan de website om getoond te worden in de zoekresultaten, maar het eindresultaat biedt wel een mooie toevoeging aan datzelfde zoekresultaat. Want laten we eerlijk zijn, je klikt eerder op een link met een 5/5 review beoordeling, dan op de ‘verouderde’ standaard link. Weet je nog niet hoe je rich snippets kan toevoegen? Dat is geen probleem, want er zijn tools die de rich snippets voor jou kunnen coderen, zoals SEO chat.

Snippet

 

 

 

 

7. Tot slot, Google’s Search Console

Gebruik jij als ondernemer al Google’s Search Console? Zo niet, maak dan snel gebruik van deze gratis service van Google. Google Search Console is een handige tool die de mogelijkheid biedt om te bepalen:

  • Welke pagina’s worden geïndexeerd en welke pagina’s juist niet;
  • Inzicht te verkrijgen in de zoekwoorden die er voor zorgen dat jouw site wordt weergegeven in de zoekresultaten;
  • De CTR van jouw organische zoekresultaten;
  • Crawlfouten (bevat details over de site-URL’s die Google niet kon crawlen of die een HTTP-foutcode hebben geretourneerd);
  • Backlinks (websites die links bevatten naar jouw eigen website).

De Search Console van Google in een must-have voor iedereen die een website beheert.

Heeft deze blog jouw interesse gewekt en ben je benieuwd wat Leankings hierin voor jou kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Google Adwords ontwikkelingen 2016

Google Adwords is continue bezig met het uitrollen en ontwikkelen van nieuwe Adwords functies. In deze blogpost bespreken wij vier veranderingen in 2016 van Google Adwords.

Google Adwords en SEA, niet iedereen is bekend met deze termen. Voor bedrijven die zich online willen laten zien zijn dit belangrijke begrippen. Wij zullen deze begrippen eerst uitleggen en zullen vervolgens de ontwikkelingen met jullie bespreken.

SEA

SEA (Search Engine Advertising) is het betaald adverteren in zoekmachines. De advertenties worden door de adverteerder gekoppeld aan een bepaald zoekwoord. De adverteerder hoeft pas te betalen voor de advertentie als een gebruiker geklikt heeft op de advertentie in de zoekmachine (kost per klik). Door middel van een veiling wordt het bedrag van het meest relevante zoekwoord bepaald. Dit gebeurt in het zogenoemde ‘zoeknetwerk van Google’. Naast het adverteren in het zoeknetwerk kan er ook geadverteerd worden met productvermeldingen (ook wel Google Shopping genoemd) en kan er geadverteerd worden in het Google Display Netwerk middels beeldadvertenties en YouTube filmpjes. De tool die hiervoor gebruikt wordt is Google Adwords. In deze tool kunnen de campagnes beheerd en bewerkt worden. Ook kunnen hierin de zoekwoorden bepaald en ingesteld worden. De resultaten kun je gemakkelijk in Adwords bekijken en optimaliseren. Tevens biedt de tool ook de mogelijkheid rapportages te maken van de prestaties.

Ontwikkeling 1. 3=4 advertenties, rechterkolom weg

Wanneer een zoekopdracht in Google wordt ingevoerd krijg je in de meeste gevallen de betaalde advertenties bovenaan te zien. De resultaten daaronder zijn de organische resultaten en Google Places. In Google Places wordt de naam, het adres, het telefoonnummer en de openingstijden van het bedrijf weergeven evenals de recensies en de locatie in Google Maps.

Eerst waren het drie advertenties die getoond werden. Met de nieuwe ontwikkeling van Google zijn er nu vier advertenties te zien bij zoekwoorden met een ‘hoge commerciële waarde’. Ook worden er niet langer advertenties getoond in de rechterkolom.

Voorbeeld:

4-advertenties

De drie uitzonderingen waarbij er wel resultaten aan de rechterkolom worden weergeven:

  1. Google Shopping-campagnes
  2. Knowledge Graph Boxes
  3. Google bedrijfsvermelding

Gevolgen verdwijning rechterkolom

  • Hogere kosten per klik

Het wegvallen van de rechterkolom zorgt ervoor dat het nog belangrijker is voor bedrijven om een plek te scoren in de top vier. Dat betekent dat de prijs van het zoekwoord stijgt voor bedrijven. Met een laag budget is het dus lastiger om te concurreren in de bovenste advertentieruimtes.

  • Minder organische zoekresultaten

Door de verdwijning van de rechterkolom verdwijnen er ook meer organische zoekresultaten ‘’onder de vouw’’ waardoor deze in eerste instantie niet in beeld zullen zijn en de bezoeker ervoor naar beneden moet scrollen.

  • Meer klikken op Google Adwords advertenties 

Uit onderzoek blijkt dat bezoekers vooral op de resultaten klikken aan de bovenkant van de eerste zoekmachine pagina. Dus zullen de klikken op de bovenste Google Adwords advertenties waarschijnlijk stijgen.

Ontwikkeling 2. Expanded Text Ads

Een andere verandering van Google Adwords is dat ze nu de mogelijkheid bieden om een extra regel toe te voegen aan de tekstadvertenties. Ook kunnen er meer leestekens worden toegevoegd aan de beschrijving. De nieuwe advertenties zijn zo ontworpen om de prestaties op de mobiel te maximaliseren. Toch worden de nieuwe advertenties niet alleen op mobiel ingezet, maar ook op desktop en tablet. De langere kop en de mogelijkheid tot meer leestekens in de beschrijving zorgen ervoor dat de adverteerder meer informatie kwijt kan over haar product of dienst.

Voor

expanded-text-ads

Na

expanded-text-ads

Voordelen van grotere Expanded Tekst Ads

  1.  Doordat de Expanded Text Ads meer informatie bevatten zal de advertentie meer opvallen t.o.v. de vorige advertenties. Daardoor zal de CTR (doorklikratio) flink stijgen. Dit resulteert dus in meer bezoekers naar jouw website.
  2. De extra regel geeft je de mogelijkheid om meer informatie te plaatsen in de advertentie. Dit zorgt ervoor dat jouw advertentie relevanter kan worden het zoekwoord en de bestemmingspagina. Hierdoor krijg je een hogere kwaliteitsscore en zullen de kosten per klik dalen.

Ontwikkeling 3. Groene advertenties

Google Adwords had altijd gele advertentie blokjes maar sinds kort zijn deze blokjes groen geworden. Volgens Google worden de groene advertentie labels positief ervaren door zowel de gebruikers als adverteerders. Wij vinden dat de Adwords advertentie minder opvalt doordat het advertentielabeltje nu dezelfde groene kleur heeft als de link van de Adwords advertentie. Google heeft aan een medewerker van Searchengineland.com aangegeven dat de reden van het veranderen van de kleur is omdat zij regelmatig testen uitvoeren om de “look-and-feel” van de pagina te verbeteren. De groene kleur van het label heeft hier positief aan meegedragen.

groene-advertenties

Ontwikkeling 4. Prijsextensies

De laatste verandering van Google Adwords die wij hier gaan bespreken is de prijsextensie. De prijsextensies worden alleen weergeven op mobiele apparaten. Er worden onder de extensie verschillende producten weergeven waar de gebruiker doorheen kan scrollen. Bij interesse kan de gebruiker op één van deze producten klikken en komt hij terecht op de desbetreffende productpagina.

Prijs-extensie

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wil jij beter presteren in Google? Leankings helpt haar klanten goed vindbaar te zijn op Google. Wij beheren voor diverse klanten Adwords campagnes en geven ook SEO advies. Lees hier meer over onze diensten.

Houd onze blog in de gaten voor meer interessante blogs.

Alles wat je moet weten over de opgeknapte Google-app

Google, een begrip dat minstens 10 keer per dag voorbij komt bij ons op kantoor. Vandaag misschien wel wat vaker want, Google is voorzien van een nieuwe frisse zoek-applicatie! Oftewel de Google-app is geüpdatet.

3D-touch functie, een aangename short cut

De app maakt gebruik van de recente functies van iPhone en iPad, iPhone                        3dtouch
6S (plus) gebruikers kunnen nu gebruik maken van de 3D-touch functie. Wanneer je iets harder op het icoontje drukt klapt er een menu open met 3 mogelijkheden. Je kunt direct beginnen met zoeken, een zoekopdracht met je stem aangeven of gelijk plaatjes opzoeken. De bijgewerkte opties zijn eigenlijk een soort van short cut, bedoeld om sneller mee te werken en zo min mogelijk tijd te verliezen.

Maar voor iPad-gebruikers is er ook goed nieuws. Je kan nu bijvoorbeeld meerdere handelingen in een keer uitvoeren, gewoon multitasken op je IPad dus!

Ook voor de iPad liefhebbers een paar nieuwe functies

Op de iPad Pro, iPad Air, iPad Air 2 , iPad mini 2 of nieuwer kun je de functie Slide Over gebruiken om Google over een andere app te schuiven, vervolgens kun je een zoekopdracht aangeven. Maar Slide Over is niet de enige nieuwe functie, hiernaast is er Split View. Hiermee kan je links op je scherm Google open hebben en rechts al je notities schrijven, of misschien wel safari hebben openstaan.

Openingstijden tijdens kerst, in een keer te vinden!

Ook een leuk weetje, Google toont nu de openingstijden van winkels en restaurants tijdens de feestdagen. Hoe handig? Je weet meteen wat wel en wat niet open is! Gebruik jij de nieuwe Google-app al? Wat is jouw mening? Let us know, in the comments below!

 

Google Rating
4.9
Based on 26 reviews